Posljednje ažurirano: 18. studenog 2024.

Ova Pravila o privatnosti opisuju naše politike i procedure vezane uz prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kada koristite Uslugu te vas informiraju o vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.

Koristimo vaše osobne podatke kako bismo pružili i unaprijedili Uslugu. Korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Ova Pravila o privatnosti izrađena su uz pomoć Privacy Policy Generatora.

Tumačenje i definicije

Tumačenje

Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana u sljedećim uvjetima. Sljedeće definicije imaju isto značenje bez obzira pojavljuju li se u jednini ili množini.

Definicije

Za potrebe ovih Pravila o privatnosti:

Račun označava jedinstveni račun stvoren za vas kako biste pristupili našoj Usluzi ili dijelovima naše Usluge.
Povezani subjekt označava entitet koji kontrolira, pod kontrolom je ili je pod zajedničkom kontrolom s nekom stranom, gdje “kontrola” označava vlasništvo nad 50% ili više dionica, udjela u kapitalu ili drugih vrijednosnih papira s pravom glasa za izbor direktora ili druge upravne ovlasti.
Tvrtka (u ovom Ugovoru označena kao “Tvrtka”, “Mi”, “Nas” ili “Naše”) odnosi se na Villa Lucia.
Kolačići su male datoteke koje web-stranica postavlja na vaše računalo, mobilni uređaj ili bilo koji drugi uređaj i koje sadrže pojedinosti o vašoj povijesti pregledavanja na toj web-stranici, između ostalog.
Država odnosi se na: Hrvatska
Uređaj označava bilo koji uređaj koji može pristupiti Usluzi, kao što su računalo, mobilni telefon ili digitalni tablet.
Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu osobu.
Usluga odnosi se na web-stranicu.
Pružatelj usluga označava bilo koju fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Tvrtke. Odnosi se na treće strane ili pojedince zaposlene od strane Tvrtke kako bi olakšali pružanje Usluge, pružili Uslugu u ime Tvrtke, izvršavali usluge povezane s Uslugom ili pomogli Tvrtki u analizi korištenja Usluge.

Podaci o korištenju odnose se na podatke prikupljene automatski, bilo da su generirani korištenjem Usluge ili samom infrastrukturom Usluge (na primjer, trajanje posjeta stranici).

Web stranica odnosi se na Villa Lucia, dostupnu na https://villa-lucia.info
Vi označava pojedinca koji pristupa ili koristi Uslugu, ili tvrtku, ili drugu pravnu osobu u ime koje takav pojedinac pristupa ili koristi Uslugu, ovisno o primjeni.

Prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka

Vrste prikupljenih podataka

Osobni podaci

Tijekom korištenja naše Usluge, možemo vas zamoliti da nam dostavite određene osobno prepoznatljive informacije koje se mogu koristiti za kontaktiranje ili identificiranje vas. Osobno prepoznatljive informacije mogu uključivati, ali nisu ograničene na:

Email adresa
Ime i prezime
Broj telefona
Adresa, država, pokrajina, poštanski broj, grad
Podaci o korištenju

Podaci o korištenju

Podaci o korištenju prikupljaju se automatski tijekom korištenja Usluge.

Podaci o korištenju mogu uključivati informacije poput IP adrese vašeg uređaja (npr. IP adresa), vrste preglednika, verzije preglednika, stranica naše Usluge koje posjećujete, vrijeme i datum vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja, možemo automatski prikupiti određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vrstu mobilnog uređaja koji koristite, jedinstveni ID vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, operativni sustav vašeg mobilnog uređaja, vrstu preglednika mobilnog interneta koji koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.

Također možemo prikupljati informacije koje vaš preglednik šalje svaki put kada posjetite našu Uslugu ili kada pristupate Usluzi putem mobilnog uređaja.

Tehnologije praćenja i kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnost na našoj Usluzi i pohranili određene informacije. Tehnologije praćenja koje koristimo uključuju beacone, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija te za unapređenje i analizu naše Usluge. Korištene tehnologije mogu uključivati:

Kolačići ili kolačići preglednika. Kolačić je mala datoteka postavljena na Vaš uređaj. Možete postaviti svoj preglednik da odbija sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše Usluge. Ako niste prilagodili postavke preglednika tako da odbija kolačiće, naša Usluga može koristiti kolačiće.
Web beaconi. Određeni dijelovi naše Usluge i naši e-mailovi mogu sadržavati male elektroničke datoteke poznate kao web beaconi (također se nazivaju čisti gifovi, piksel oznake i gifovi s jednim pikselom) koje omogućuju Tvrtki, na primjer, da broji korisnike koji su posjetili te stranice ili otvorili e-mail i za druge povezane statistike web stranice (na primjer, bilježenje popularnosti određenog dijela i provjeru integriteta sustava i poslužitelja).

Kolačići mogu biti “trajni” ili “sesijski”. Trajni kolačići ostaju na Vašem osobnom računalu ili mobilnom uređaju kada ste izvan mreže, dok se sesijski kolačići brišu čim zatvorite svoj web preglednik. Više o kolačićima možete saznati u članku na TermsFeed web stranici.

Koristimo i sesijske i trajne kolačiće u svrhe navedene u nastavku:

Potrebni / Esencijalni kolačići
Tip: Sesijski kolačići

Administrira: Mi

Svrha: Ovi kolačići su bitni za pružanje usluga dostupnih putem web stranice i omogućuju Vam korištenje nekih njezinih funkcija. Pomažu u autentifikaciji korisnika i sprječavanju lažnog korištenja korisničkih računa. Bez ovih kolačića, usluge koje ste tražili ne mogu se pružiti, a mi ih koristimo samo za pružanje tih usluga.

Kolačići za politiku / prihvaćanje obavijesti
Tip: Trajni kolačići

Administrira: Mi

Svrha: Ovi kolačići identificiraju je li korisnik prihvatio korištenje kolačića na web stranici.

Kolačići za funkcionalnost
Tip: Trajni kolačići

Administrira: Mi

Svrha: Ovi kolačići omogućuju nam da zapamtimo izbore koje donosite tijekom korištenja web stranice, poput pamćenja vaših podataka za prijavu ili preferiranog jezika. Svrha ovih kolačića je pružiti Vam osobnije iskustvo i izbjeći potrebu za ponovnim unosom preferenci svaki put kada koristite web stranicu.

Za više informacija o kolačićima koje koristimo i Vašim izborima vezanim uz kolačiće, posjetite našu Politiku kolačića ili odjeljak o kolačićima unutar naše Politike privatnosti.

Korištenje Vaših osobnih podataka

Tvrtka može koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:

Za pružanje i održavanje naše Usluge, uključujući praćenje korištenja naše Usluge.
Za upravljanje Vašim računom: za upravljanje Vašom registracijom kao korisnika Usluge. Osobni podaci koje pružite mogu Vam omogućiti pristup različitim funkcionalnostima Usluge dostupnim Vama kao registriranom korisniku.
Za izvršenje ugovora: razvoj, ispunjavanje i provođenje ugovora o kupnji proizvoda, stavki ili usluga koje ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem Usluge.
Za kontaktiranje s Vama: Kako bismo Vas kontaktirali putem e-pošte, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektroničke komunikacije, kao što su push obavijesti mobilnih aplikacija, vezano uz ažuriranja ili informativne obavijesti povezane s funkcionalnostima, proizvodima ili ugovorenim uslugama, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu provedbu.
Za pružanje vijesti, posebnih ponuda i općih informacija o drugoj robi, uslugama i događajima koje nudimo, a koje su slične onima koje ste već kupili ili o kojima ste se raspitivali, osim ako niste odlučili da ne želite primati takve informacije.
Za upravljanje Vašim zahtjevima: Kako bismo obradili i upravljali Vašim zahtjevima upućenim nama.
Za poslovne prijenose: Možemo koristiti Vaše informacije za procjenu ili provođenje spajanja, prodaje imovine, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prijenosa neke ili svih naših imovina, kao dio stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su osobni podaci koje posjedujemo o korisnicima Usluge dio prenesene imovine.

Za druge svrhe: Vaše podatke možemo koristiti u druge svrhe, poput analize podataka, identificiranja trendova korištenja, procjene učinkovitosti naših promotivnih kampanja te za procjenu i poboljšanje naše Usluge, proizvoda, usluga, marketinga i Vašeg iskustva.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti u sljedećim situacijama:

S pružateljima usluga: Vaše osobne podatke možemo podijeliti s pružateljima usluga radi praćenja i analize korištenja naše Usluge te radi kontakta s Vama.
Za poslovne prijenose: Vaše osobne podatke možemo dijeliti ili prenijeti u vezi s, ili tijekom pregovora o, spajanju, prodaji imovine Tvrtke, financiranju ili akviziciji cijelog ili dijela našeg poslovanja od strane druge tvrtke.
S povezanim društvima: Vaše podatke možemo dijeliti s našim povezanim društvima, pri čemu ćemo zahtijevati da poštuju ovu Politiku privatnosti. Povezana društva uključuju našu matičnu tvrtku i sve druge podružnice, partnere u zajedničkim ulaganjima ili druge tvrtke koje kontroliramo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.
S poslovnim partnerima: Vaše podatke možemo dijeliti s našim poslovnim partnerima radi ponude određenih proizvoda, usluga ili promocija.
S drugim korisnicima: kada dijelite osobne podatke ili na drugi način komunicirate u javnim prostorima s drugim korisnicima, ti podaci mogu biti vidljivi svim korisnicima i mogu se javno distribuirati izvan mreže.
Uz Vaš pristanak: Vaše osobne podatke možemo otkriti u bilo koju drugu svrhu uz Vaš pristanak.

Zadržavanje Vaših osobnih podataka

Tvrtka će Vaše osobne podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Vaše osobne podatke zadržavat ćemo i koristiti u mjeri u kojoj je potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza (na primjer, ako smo dužni zadržati Vaše podatke radi usklađenosti s primjenjivim zakonima), rješavanje sporova i provedbu naših pravnih ugovora i pravila.

Tvrtka će također zadržavati podatke o korištenju za interne analitičke svrhe. Podaci o korištenju obično se zadržavaju kraće vrijeme, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše Usluge, ili kada smo zakonski obvezni zadržati te podatke na dulje vremensko razdoblje.

Prijenos Vaših osobnih podataka

Vaši podaci, uključujući osobne podatke, obrađuju se u operativnim uredima Tvrtke i na bilo kojim drugim mjestima gdje se nalaze stranke uključene u obradu. To znači da se ti podaci mogu prenijeti na — i održavati na — računalima koja se nalaze izvan Vaše države, pokrajine, zemlje ili druge vladine jurisdikcije, gdje zakoni o zaštiti podataka mogu biti različiti od zakona u Vašoj jurisdikciji.

Vaš pristanak na ovu Politiku privatnosti nakon čega slijedi Vaše podnošenje takvih podataka predstavlja Vaš pristanak na taj prijenos.

Tvrtka će poduzeti sve razumne korake kako bi osigurala da se Vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti te da nijedan prijenos Vaših osobnih podataka neće biti obavljen na organizaciju ili u zemlju, osim ako postoje adekvatne kontrole, uključujući sigurnost Vaših podataka i drugih osobnih podataka.

Brisanje Vaših osobnih podataka

Imate pravo brisati ili zatražiti da Vam pomognemo u brisanju osobnih podataka koje smo prikupili o Vama.

Naša Usluga Vam može omogućiti da izbrišete određene podatke o sebi izravno putem Usluge.

Možete ažurirati, izmijeniti ili izbrisati svoje podatke u bilo kojem trenutku prijavom na Vaš račun, ako ga imate, i posjetom odjeljka s postavkama računa koji Vam omogućuje upravljanje Vašim osobnim podacima. Također nas možete kontaktirati kako biste zatražili pristup, ispravak ili brisanje bilo kojeg osobnog podatka koji ste nam dostavili.

Imajte na umu da ćemo možda morati zadržati određene podatke kada imamo zakonsku obvezu ili zakonit razlog za to.

Otkrivanje Vaših osobnih podataka

Poslovne transakcije

Ako je Tvrtka uključena u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, Vaši osobni podaci mogu biti preneseni. Obavijestit ćemo Vas prije nego što Vaši osobni podaci budu preneseni i postanu predmet druge Politike privatnosti.

Pravosudna tijela

Pod određenim okolnostima, Tvrtka može biti obvezna otkriti Vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili vladina agencija).

Ostali pravni zahtjevi

Tvrtka može otkriti Vaše osobne podatke u dobroj vjeri ako smatra da je takva radnja potrebna za:

Poštivanje zakonske obveze
Zaštitu i obranu prava ili imovine Tvrtke
Sprečavanje ili istraživanje mogućih nezakonitih radnji povezanih s Uslugom
Zaštitu osobne sigurnosti Korisnika Usluge ili javnosti
Zaštitu od pravne odgovornosti

Sigurnost Vaših osobnih podataka

Sigurnost Vaših osobnih podataka važna je za nas, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako se trudimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu Vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu potpunu sigurnost.

Privatnost djece

Naša Usluga ne obraća se nikome mlađem od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je Vaše dijete pružilo osobne podatke, molimo Vas da nas kontaktirate. Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od bilo koga mlađeg od 13 godina bez provjere pristanka roditelja, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih podataka s naših poslužitelja.

Ako se oslanjamo na pristanak kao pravnu osnovu za obradu Vaših podataka, a Vaša država zahtijeva pristanak roditelja, možemo zahtijevati pristanak Vašeg roditelja prije nego što prikupimo i koristimo te podatke.

Linkovi na druge web stranice

Naša Usluga može sadržavati linkove na druge web stranice koje ne upravljamo mi. Ako kliknete na link treće strane, bit ćete preusmjereni na stranicu te treće strane. Snažno Vam savjetujemo da pregledate Politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.

Nemamo kontrolu nad sadržajem, pravilima privatnosti ili praksama bilo kojih stranica ili usluga trećih strana i ne preuzimamo odgovornost za njih.

Promjene ove Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo Vas o svim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.

Obavijestit ćemo Vas putem e-pošte i/ili istaknutog obavještenja na našoj Usluzi prije nego što promjena stupi na snagu te ćemo ažurirati datum “Zadnje ažuriranje” na vrhu ove Politike privatnosti.

Savjetujemo Vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih promjena. Promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati:

Putem e-pošte: booking@villa-lucia.info